CONSEILLER CLIENTÈLE ASSURANCE
Durée
164 heures
Conditions d'accès
Aucune
Domaine
Assurance
Modalités
En ligne
(présentiel sur demande)
PRÉSENTATION ET OBJECTIFS
La formation « Conseiller Assurance » permet de satisfaire aux exigences de capacité professionnelle posées par la loi pour devenir Courtier en assurance complété par la mise en œuvre de la relation client.
Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir le statut de courtier ou agent général en assurance mais qui ne disposent pas de la capacité professionnelle requise.
INFORMATIONS DÉTAILLÉES
PUBLICS VISÉS ET MODALITÉS D’ADMISSION
Public visé : toute personne souhaitant obtenir le statut d’intermédiaire en opération d’assurances, …
Conditions préalables d’accès : aucune
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
A l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de :
Répondre aux exigences du livret de formation posées par la loi pour les courtiers et agents généraux en assurance (délivrance du livret niveau I)
Être immatriculé(e) auprès de l’ORIAS en tant que courtier ou agent général
MODALITÉS D’EXAMEN
- Un QCM de fin de formation permettra d’attester de l’acquisition des connaissances.
- Seuil de validation : 50% de bonnes réponses
Vous avez besoin d'aide ou vous avez une question ?
Contactez notre conseillère Formation
(+216) 70 622 787
du lundi au vendredi de
9h-12h et 14h-17h
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PROGRAMME DE FORMATION
UNITÉ 1 : LES SAVOIRS GÉNÉRAUX
La présentation du secteur de l’assurance
Les entreprises d’assurances
L’opération d’assurance
Les différentes catégories d’assurance
L’intermédiation en assurance
La relation avec le client
La lutte contre le blanchiment
UNITÉ 2 : LES ASSURANCES DE PERSONNES INCAPACITÉ INVALIDITÉ – DÉCÈS – DÉPENDANCE – SANTÉ
L’assurance contre les risques corporels (incapacité-invalidité-décès)
La dépendance
L’assurance complémentaire santé
UNITÉ 3 : LES ASSURANCES DE PERSONNES : ASSURANCES VIE ET CAPITALISATION
La prise en compte des besoins
Les principales catégories de contrats
UNITÉ 4 : ASSURANCES DE PERSONNES : LES CONTRATS COLLECTIFS
L’assurance de groupe
Contrats collectifs au profit des salariés
UNITÉ 5 : ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ
L’appréciation et la sélection du risque
Les différents types de contrats
Les assurances des risques d’entreprises
La présentation des garanties et la tarification
La vie du contrat
MODULE COMPLÉMENTAIRE
Les fondamentaux de la relation client
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