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9ème Convention REMAX Tunisie
Participation de Mr.Ludwig Brigaud
président du Centre Franco-Tunisien de Formation
Le 27 avril 2023,
Mr. Ludwig Brigaud, le président du Centre Franco-Tunisien de Formation, a pris la parole lors de la 9ème convention de REMAX Tunisie qui s’est tenue à l’IACE-les Berges du Lac I. Le thème de son intervention était « Gérer la relation client pour un agent immobilier »
M.Brigaud a commencé son discours en soulignant l’importance de la gestion de la relation client pour les agents immobiliers. Comprendre les besoins et les préférences de ses clients est essentiel pour les aider à trouver la propriété qui leur convient le mieux. Il a donc encouragé les agents immobiliers à écouter attentivement leurs clients et à les aider à définir leurs critères de recherche.
Ensuite
M. Brigaud a présenté différentes stratégies et outils qui peuvent aider les agents immobiliers à améliorer leur relation client. Il a notamment insisté sur l’utilisation de logiciels de gestion de la relation client, qui permettent de centraliser les informations sur les clients et de mieux suivre leur parcours d’achat. Il a également recommandé l’organisation de visites de propriétés personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Enfin
M. Brigaud a souligné l’importance de la communication et de la transparence dans la gestion de la relation client. Les agents immobiliers doivent être honnêtes avec leurs clients et leur fournir des informations claires sur les propriétés proposées. Il a également encouragé les agents immobiliers à établir une relation de confiance avec leurs clients en répondant à leurs questions et en les informant régulièrement de l’avancement de leur recherche.
En Résumé
L’intervention de M. Ludwig Brigaud à la convention de REMAX Tunisie a été très appréciée par les participants. Ses conseils pratiques ont permis aux agents immobiliers présents de mieux comprendre les enjeux de la relation client et de découvrir des outils et des stratégies pour renforcer la qualité de service de l’immobilier en Tunisie